Chính Sách Bảo Mật ae68

Điều 1 Phạm Vi Áp Dụng Và Đối Tượng Thu Thập Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà ae68 thu thập từ người chơi khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ khác được cung cấp dưới thương hiệu ae68. Chính sách này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ae68 cung cấp dịch vụ.

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc đơn giản là truy cập vào trang web ae68.onl, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ae68. ae68 không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực tiễn bảo mật của các trang web đó.

Điều 2 Loại Thông Tin Ae68 Thu Thập

ae68 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều — không thể giải mã ngược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh sinh trắc học, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, điểm thưởng tích lũy và các hành vi trong phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ, cookie và mã định danh thiết bị.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hỗ trợ và bất kỳ kênh giao tiếp nào khác với đội ngũ ae68.

ae68 chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. ae68 không thu thập thông tin về nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, thông tin sức khỏe hoặc bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác ngoài phạm vi yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác.

Điều 3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ae68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ trò chơi và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ.
• Xác minh và bảo mật: Xác nhận danh tính và độ tuổi người chơi (phải đủ 21 tuổi trở lên), phát hiện và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và các yêu cầu pháp lý khác có thể áp dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi, phát triển tính năng mới và nâng cao hiệu suất nền tảng.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải thưởng và cập nhật dịch vụ (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản).
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ người chơi khi cần thiết.

ae68 không sử dụng thông tin cá nhân người chơi cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

Điều 4 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

ae68 xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa ae68 và người chơi theo Điều khoản & Điều kiện, bao gồm vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu — đặc biệt là KYC, AML và lưu trữ hồ sơ giao dịch — là bắt buộc theo quy định pháp luật áp dụng.
• Lợi ích hợp pháp: ae68 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi thông tin marketing, ae68 thu thập sự đồng ý tường minh và người chơi có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

Điều 5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ae68 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, ae68 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác) có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi một cách hợp lệ.
• Yêu cầu pháp lý: ae68 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn ngừa hoạt động phi pháp.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, ae68 có thể chia sẻ thông tin cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Tất cả đối tác bên thứ ba được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, cam kết bảo mật thông tin người chơi theo các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn so với chính sách của ae68.

Điều 6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ae68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người chơi. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp ae68 hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng, xác định các tính năng phổ biến và phát hiện lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn cược đã thiết lập và cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Người chơi có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ae68.

Điều 7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ae68 lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập dữ liệu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: ae68 lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin KYC tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của các quy định AML.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Nhật ký bảo mật: Các bản ghi đăng nhập và hoạt động bảo mật được lưu trữ tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ae68 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình tiêu chuẩn được kiểm soát nội bộ.

Điều 8 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại ae68:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người chơi vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected]. ae68 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. ae68 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu nhạy cảm liên quan đến dữ liệu.

Điều 9 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Chơi

ae68 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ tài khoản người chơi, bao gồm mã hóa mật khẩu một chiều (bcrypt), xác thực hai yếu tố tùy chọn (2FA), giám sát đăng nhập bất thường và tự động khóa tài khoản sau nhiều lần đăng nhập thất bại.

Tuy nhiên, người chơi cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã 2FA với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ae68 (nhân viên ae68 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không tái sử dụng mật khẩu từ các trang web khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho ae68 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản — ae68 khuyến khích tất cả người chơi bật tính năng này.

ae68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị cá nhân bị truy cập bởi người khác.

Điều 10 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 21 Tuổi

ae68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 21+

Để thực thi quy định này, ae68 thực hiện:

• Xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh (CCCD, hộ chiếu) trong quy trình KYC bắt buộc trước khi cho phép nạp tiền hoặc rút tiền lần đầu.
• Ngay lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số dư (theo quy trình chuẩn) nếu phát hiện người chơi chưa đủ 21 tuổi, bất kể thời điểm phát hiện.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ ae68, vui lòng báo cáo ngay qua [email protected]. ae68 sẽ điều tra và xử lý kịp thời.

Điều 11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây bảo mật từ các nhà cung cấp quốc tế uy tín. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, ae68 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Có các thỏa thuận hợp đồng ràng buộc với bên nhận dữ liệu, yêu cầu họ bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn của ae68.
• Tất cả dữ liệu chuyển quốc tế đều được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Điều 12 Sự Cố Bảo Mật Và Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, ae68 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể thông qua hệ thống giám sát bảo mật 24/7.
• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, thông qua email đã đăng ký, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi tác động và các biện pháp khắc phục.
• Thực hiện điều tra toàn diện và áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để ngăn ngừa sự cố tái diễn.
• Hướng dẫn người chơi bị ảnh hưởng về các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản, bao gồm đổi mật khẩu, bật 2FA và kiểm tra lịch sử giao dịch.

ae68 duy trì một đội ngũ ứng phó sự cố bảo mật chuyên trách hoạt động liên tục để xử lý bất kỳ mối đe dọa nào một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Điều 13 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của ae68 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên trang ae68.onl — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "[Bảo Mật Dữ Liệu]" trong dòng tiêu đề để được ưu tiên xử lý.

ae68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp.